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영주시 무인민원발급기 위치, 이용시간, 발급가능서류(증명서)를 오늘 포스팅에서 자세히 정리하여 상세히 알려드리니 다음을 참고해 주시기 바랍니다.
영주시 무인민원발급기 위치, 이용시간, 발급가능서류(증명서)
신용카드 회사 분실신고 연락처, 카드사 고객센터 전화번호 완벽정리
퇴직연금 DB형, DC형 선택, 전환시 주의사항 완벽정리
오늘 정리하여 알려드린 영주시 무인민원발급기 위치, 이용시간, 발급가능서류(증명서)는 가장 최신 정보를 정부홈페이지를 참고하여 정리하였습니다. 하지만 영주시 무인민원발급기 위치, 이용시간, 발급가능서류(증명서)는 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 제가 작성한 포스팅은 참고용으로 보시기 바랍니다. 가장 최신 영주시 무인민원발급기 위치, 이용시간, 발급가능서류(증명서)는 포스팅 본문에 남긴 정부 홈페이지를 참고해 주시면 될 듯합니다.
영주시 무인민원발급기 위치, 이용시간, 발급가능서류(증명서)는 다음과 같이 정리하여 알려드립니다.
영주시 무인민원발급기 위치, 이용시간, 발급가능서류(증명서)
| 관리기관명 | 발급기명 | 설치장소주소 | 설치장소상세위치 | 평일운영시작시각 | 평일운영종료시각 | 공휴일운영시작시각 | 공휴일운영종료시각 | 운영시간참고내용 | 사용여부명 | 장애인편의발급기형태 | 등기사항증명서발급구분 | 가족관계삭제발급구분 |
| 경상북도 영주시 | 가흥2동 주민센터 | 경상북도 영주시 가흥로 357(가흥동)[경상북도 영주시 가흥동 479번지 7호] | 가흥2동 주민센터 내부 | 08:30 | 21:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 장애인겸용 | 발급 | 발급 | |
| 경상북도 영주시 | 영주1동주민센터 KIOSK | 경상북도 영주시 광복로 47(영주동) | 영주1동주민센터 | 09:00 | 21:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 장애인겸용 | 발급 | 발급 | |
| 경상북도 영주시 | 영주세무서 KIOSK | 경상북도 영주시 중앙로 15(가흥동) | 영주세무서 민원실 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 장애인겸용 | 발급 | 발급 | |||
| 경상북도 영주시 | 시청민원실 | 경상북도 영주시 시청로 1(휴천동) | 영주시청 민원실 | 00:00 | 24:00 | 00:00 | 24:00 | 사용 | 장애인겸용 | 발급 | 발급 | |
| 경상북도 영주시 | 농협중앙회 영주시지부 | 경상북도 영주시 중앙로 100(하망동) | 농협중앙회 영주시지부 | 09:00 | 22:00 | 09:00 | 22:00 | 사용 | 장애인겸용 | 미발급 | 발급 | |
| 경상북도 영주시 | 영주농협 파머스마켓 | 경상북도 영주시 구성로 25, 파머스마켓 (조암동) | 영주농협 파머스마켓 | 08:30 | 22:00 | 08:30 | 22:00 | 사용 | 장애인겸용 | 미발급 | 발급 | |
| 경상북도 영주시 | 풍기읍사무소 | 경상북도 영주시 풍기읍 남원로 80 | 풍기읍사무소 내 | 08:30 | 21:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 일반(장애인 편의기능 일부 포함) | 발급 | 발급 | |
| 경상북도 영주시 | 가흥1동주민센터 | 경상북도 영주시 원당로19번길 29(가흥동) | 가흥1동주민센터 | 08:30 | 21:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 장애인겸용 | 발급 | 발급 | |
| 경상북도 영주시 | 휴천2동주민센터 | 경상북도 영주시 대학로 22(휴천동) | 휴천2동 주민센터 | 08:30 | 21:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 장애인겸용 | 발급 | 발급 | |
| 경상북도 영주시 | 영주역 광장 | 경상북도 영주시 선비로 64, 영주역 (휴천동) | 영주역 광장 ATM 옆 | 00:00 | 24:00 | 00:00 | 24:00 | 사용 | 장애인겸용 | 미발급 | 발급 | |
| 경상북도 영주시 | 상망동 행정복지센터 | 경상북도 영주시 광복로 87, 상망동 행정복지센터 (하망동) | 상망동 행정복지센터 로비 | 08:30 | 21:00 | 08:30 | 18:00 | 사용 | 장애인겸용 | 발급 | 발급 | |
| 경상북도 영주시 | 적십자 병원 | 경상북도 영주시 대학로 327, 영주적십자병원 (가흥동) | 1층 로비 | 00:00 | 24:00 | 00:00 | 24:00 | 사용 | 장애인겸용 | 미발급 | 발급 | |
| 경상북도 영주시 | 봉현면 | 경상북도 영주시 봉현면 오현로 27, 봉현면행정복지센터 | 봉현면 주민센터 안 | 08:00 | 21:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 장애인겸용 | 발급 | 발급 | |
| 경상북도 영주시 | 휴천3동행정복지센터 | 경상북도 영주시 구성로273번길 30, 휴천3동 행정복지센터 (휴천동) | 자동문 앞 | 08:30 | 21:00 | 08:30 | 21:00 | 사용 | 장애인겸용 | 발급 | 발급 | |
| 경상북도 영주시 | 하망동 행정복지센터 | 경상북도 영주시 영주로280번길 21(하망동) | 하망동행정복지센터 1층 민원실 내 | 08:30 | 21:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 장애인겸용 | 미발급 | 발급 | |
| 경상북도 영주시 | 휴천1동 행정복지센터 | 경상북도 영주시 남간로 18, 휴천1동 행정복지센터 (휴천동) | 민원실 내 | 08:30 | 21:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 장애인겸용 | 미발급 | 발급 | |
| 경상북도 영주시 | 영주2동행정복지센터 | 경상북도 영주시 선비로181번길 10, 영주2동행정복지센터 (가흥동) | 입구 | 08:30 | 21:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 장애인겸용 | 미발급 | 발급 | |
| 경상북도 영주시 | 이산면사무소 | 경상북도 영주시 이산면 이산로 201, 이산면행정복지센터 | 면사무소 입구 | 08:30 | 21:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 장애인겸용 | 미발급 | 미발급 | |
| 경상북도 영주시 | 평은면사무소 | 경상북도 영주시 평은면 신평로 29, 평은면행정복지센터 | 면사무소 입구 | 08:30 | 21:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 장애인겸용 | 미발급 | 미발급 | |
| 경상북도 영주시 | 안정면행정복지센터 | 경상북도 영주시 안정면 신재로 537 | 행정복지센터 내 | 09:00 | 18:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 일반(장애인 편의기능 일부 포함) | 미발급 | 미발급 | |
| 경상북도 영주시 | 순흥면사무소 | 경상북도 영주시 순흥면 순흥로 67 | 출입문과 중문 사이 로비 | 09:00 | 18:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 장애인겸용 | 미발급 | 미발급 | |
| 경상북도 영주시 | 단산면사무소 | 경상북도 영주시 단산면 옥대로 36, 단산면사무소 | 사무실 안쪽 지리정보키오스크 자리 | 09:00 | 18:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 장애인겸용 | 미발급 | 미발급 | |
| 경상북도 영주시 | 부석면사무소 | 경상북도 영주시 부석면 부석로 49, 부석면행정복지센터 | 중간 출입문 오른쪽 | 09:00 | 18:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 장애인겸용 | 미발급 | 미발급 | |
| 경상북도 영주시 | 문수면 | 경상북도 영주시 문수면 문수로1363번길 35, 문수면사무소 | 민원실 | 09:00 | 18:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 장애인겸용 | 미발급 | 미발급 | |
| 경상북도 영주시 | 장수면 | 경상북도 영주시 장수면 장수로 50 | 민원실 | 09:00 | 18:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 장애인겸용 | 미발급 | 미발급 | |
| 경상북도 영주시 | 풍기읍행정복지센터 | 경상북도 영주시 풍기읍 남원로 80, 풍기읍사무소 | 1층 민원실 입구 | 09:00 | 21:00 | 09:00 | 18:00 | 사용 | 우선구매대상지능정보제품 | 미발급 | 미발급 |
영주시민의 편리한 민원 처리를 위해 영주시 전역에는 읍·면사무소와 주민센터, 시청, 세무서, 농협, 병원 등 다양한 장소에 무인민원발급기가 설치되어 있습니다. 이들 기기는 주민등록등·초본, 가족관계등록부, 지방세완납증명서, 건축물대장, 토지대장, 국세·지방세 납세증명서, 병적증명서, 등기사항증명서 등 주요 증명서를 언제든지 즉시 발급해 주므로, 바쁜 일상 속에서도 긴 대기 없이 간편하게 민원을 해결할 수 있습니다.
이 글에서는 무인민원발급기의 정의와 장점, 영주시 설치 현황을 지역별로 나누어 상세히 안내하고, 지점별 특징 비교, 발급 가능한 서류 목록, 장애인 및 고령자를 위한 편의 기능, 이용 방법과 결제 방식, 고장 발생 시 대처 요령, 보안 주의사항까지 체계적으로 정리했습니다. 특히 24시간 운영 지점과 평일·공휴일 제한 운영 지점을 구분하여 언제 어디서든 필요한 서류를 빠르게 발급받을 수 있도록 도울 예정입니다.
1. 무인민원발급기란 무엇인가?
무인민원발급기는 공무원 창구 직원의 도움 없이도 본인 인증만으로 각종 행정 증명서를 출력해 주는 전자 단말기입니다. 과거에는 해당 서류를 받기 위해 관공서를 직접 방문하고 긴 대기 시간을 견뎌야 했지만, 무인발급기는 기기 앞에서 몇 번의 터치만으로 평균 1~2분 만에 관련 서류를 출력해 줍니다.
· 비대면·비접촉: 신분증을 리더기에 대거나 공동인증서를 사용해 비대면으로 본인 확인
· 언제든 이용 가능: 일부 지점은 24시간·365일 운영, 그 외 지점도 저녁 9시까지 가동
· 다양한 증명서 지원: 주민등록·가족관계·세금·건축물·등기 등 행정 전반을 아우르는 서류
· 장애인 편의 기능: 휠체어 접근 가능, 높낮이 조절형 화면·키패드, 음성·점자 안내 등
영주시민은 직장 출퇴근 전후, 평일 밤늦게, 주말·공휴일에도 기기를 활용해 언제든 필요한 서류를 발급받을 수 있으므로, 시간과 장소에 얽매이지 않는 민원 처리가 가능합니다.
2. 영주시 무인민원발급기 설치 현황
영주시는 가흥동, 휴천동, 풍기읍, 봉현면, 단산면, 평은면, 순흥면, 이산면, 안정면, 부석면, 문수면, 장수면 등 읍·면·동 곳곳에 총 27대의 무인발급기를 설치해 군민 접근성을 극대화했습니다.
| 관리기관명 | 설치 장소/위치 | 운영시간 (평일) | 운영시간 (공휴일) | 24h 운영 여부 | 장애인 편의 형태 | 등기사항증명서 | 가족관계등록부 |
| 시청 민원실 | 시청로 1, 영주시청 본관 민원실 내부 | 00:00~24:00 | 00:00~24:00 | 예 | 장애인겸용 | 발급 | 발급 |
| 가흥2동 주민센터 | 가흥로 357, 가흥2동 주민센터 내부 | 08:30~21:00 | 09:00~18:00 | 아니오 | 장애인겸용 | 발급 | 발급 |
| 가흥1동 주민센터 | 원당로19번길 29, 가흥1동 주민센터 내부 | 08:30~21:00 | 09:00~18:00 | 아니오 | 장애인겸용 | 발급 | 발급 |
| 영주1동 주민센터 KIOSK | 광복로 47, 영주1동 주민센터 로비 | 09:00~21:00 | 09:00~18:00 | 아니오 | 장애인겸용 | 발급 | 발급 |
| 휴천2동 주민센터 | 대학로 22, 휴천2동 주민센터 | 08:30~21:00 | 09:00~18:00 | 아니오 | 장애인겸용 | 발급 | 발급 |
| 휴천3동 행정복지센터 | 구성로273번길 30, 휴천3동 행정복지센터 자동문 앞 | 08:30~21:00 | 08:30~21:00 | 아니오 | 장애인겸용 | 발급 | 발급 |
| 휴천1동 행정복지센터 | 남간로 18, 휴천1동 행정복지센터 민원실 내부 | 08:30~21:00 | 09:00~18:00 | 아니오 | 장애인겸용 | 미발급 | 발급 |
| 영주2동 행정복지센터 | 선비로181번길 10, 영주2동 행정복지센터 입구 | 08:30~21:00 | 09:00~18:00 | 아니오 | 장애인겸용 | 미발급 | 발급 |
| 영주세무서 KIOSK | 중앙로 15, 영주세무서 민원실 내부 | 09:00~18:00 | 운영 없음 | 아니오 | 장애인겸용 | 발급 | 발급 |
| 농협중앙회 영주시지부 | 중앙로 100, 농협중앙회 영주시지부 | 09:00~22:00 | 09:00~22:00 | 아니오 | 장애인겸용 | 미발급 | 발급 |
| 영주농협 파머스마켓 | 구성로 25, 영주농협 파머스마켓(조암동) | 08:30~22:00 | 08:30~22:00 | 아니오 | 장애인겸용 | 미발급 | 발급 |
| 풍기읍사무소 | 남원로 80, 풍기읍사무소 내부 | 08:30~21:00 | 09:00~18:00 | 아니오 | 일반(편의기능 일부 포함) | 발급 | 발급 |
| 봉현면 행정복지센터 | 오현로 27, 봉현면 주민센터 안 | 08:00~21:00 | 09:00~18:00 | 아니오 | 장애인겸용 | 발급 | 발급 |
| 가흥역 광장 | 선비로 64, 영주역 광장 ATM 옆 | 00:00~24:00 | 00:00~24:00 | 예 | 장애인겸용 | 미발급 | 발급 |
| 적십자 병원 | 대학로 327, 영주적십자병원 1층 로비 | 00:00~24:00 | 00:00~24:00 | 예 | 장애인겸용 | 미발급 | 발급 |
| 이산면사무소 | 이산로 201, 이산면 행정복지센터 입구 | 08:30~21:00 | 09:00~18:00 | 아니오 | 장애인겸용 | 미발급 | 미발급 |
| 평은면사무소 | 신평로 29, 평은면 행정복지센터 입구 | 08:30~21:00 | 09:00~18:00 | 아니오 | 장애인겸용 | 미발급 | 미발급 |
| 안정면행정복지센터 | 신재로 537, 안정면 행정복지센터 내부 | 09:00~18:00 | 09:00~18:00 | 아니오 | 일반(편의기능 일부 포함) | 미발급 | 미발급 |
| 순흥면사무소 | 순흥로 67, 순흥면 행정복지센터 로비 | 09:00~18:00 | 09:00~18:00 | 아니오 | 장애인겸용 | 미발급 | 미발급 |
| 단산면사무소 | 옥대로 36, 단산면사무소 내부 | 09:00~18:00 | 09:00~18:00 | 아니오 | 장애인겸용 | 미발급 | 미발급 |
| 부석면사무소 | 부석로 49, 부석면 행정복지센터 중간 출입문 오른쪽 | 09:00~18:00 | 09:00~18:00 | 아니오 | 장애인겸용 | 미발급 | 미발급 |
| 문수면사무소 | 문수로1363번길 35, 문수면 사무소 민원실 | 09:00~18:00 | 09:00~18:00 | 아니오 | 장애인겸용 | 미발급 | 미발급 |
| 장수면사무소 | 장수로 50, 장수면 주민센터 민원실 | 09:00~18:00 | 09:00~18:00 | 아니오 | 장애인겸용 | 미발급 | 미발급 |
3. 주요 설치 지점별 특징 및 추천 이용 시간
① 24시간 운영 지점
· 시청 민원실·영주역 광장·적십자 병원 로비: 00:00~24:00, 공휴일 무관. 출·퇴근 시간대를 비롯해 주말·심야에도 이용 가능하므로, 시간 제약 없는 발급이 필요할 때 최적.
② 저녁 9시까지 연장 운영 지점
· 가흥2·가흥1·영주1동·휴천2·휴천3동 주민센터, 영주2동·평은·이산·봉현·풍기읍사무소 등: 08:30~21:00(공휴일 포함)
o 직장인·학생 등 업무·학업 종료 후에도 증명서 발급 가능
o 주말·공휴일에도 동일 운영
③ 평일 업무 시간 지점
· 영주세무서 KIOSK, 안정·순흥·단산·부석·문수·장수면사무소: 09:00~18:00
o 세무 관련 서류나 면 단위 증명서가 필요할 때 활용
o 공휴일 미운영 지점이 있으므로 사전 확인 필수
④ 농협 연장 운영 지점
· 농협중앙회 영주시지부: 09:00~22:00
· 영주농협 파머스마켓: 08:30~22:00
o 금융 업무 방문 시 서류 발급 동시 처리 가능
o 늦은 저녁까지 운영
4. 발급 가능한 증명서 종류
영주시 무인민원발급기에서 발급되는 주요 증명서는 다음과 같습니다.
1. 주민등록등·초본
2. 가족관계등록부
3. 지방세완납증명서
4. 건축물대장
5. 토지(임야)대장 및 지적도
6. 국세·지방세 납세증명서
7. 국민건강보험료 납부확인서
8. 병적증명서
9. 등기사항증명서 (시청 민원실·가흥2·영주1동·영주세무서·풍기읍·가흥1·휴천2·휴천3·봉현면 등 발급 가능)
10. 기타 행정기관 지정 증명서
※ ‘등기사항증명서 미발급’으로 표기된 지점에서는 해당 서류 발급이 불가하니, 반드시 “발급” 표시 기기를 이용하세요.
5. 장애인 및 고령자 편의 기능
영주시 무인발급기의 대부분은 ‘장애인겸용’ 기기로, 다음 편의 기능을 갖추고 있어 누구나 편리하게 이용할 수 있습니다.
· 높낮이 조절형 터치스크린: 휠체어 탑승 상태에서 화면 조작 가능
· 음성 안내 시스템: 시각장애인을 위한 단계별 음성 안내
· 점자 버튼: 메뉴 선택 시 점자 라벨로 촉각 인식 지원
· 넓은 접근 공간: 기기 전면에 휠체어 진입 여유 공간 확보
· 큰 글씨·아이콘: 고령자 시력 보호를 위한 직관적 인터페이스
일부 ‘일반(편의기능 일부 포함)’ 기기도 화면 확대, 음성 출력 등 최소한의 편의 기능을 제공하니, 필요 시 해당 서비스를 적극 활용하세요.
6. 이용 방법 및 결제 안내
1. 본인 인증
o 신분증 리더기: 주민등록증·운전면허증·여권 태깅 또는 삽입
o 공동인증서/모바일 인증: 디지털 인증서 앱 QR코드 스캔
2. 증명서 선택
o 화면 메뉴에서 필요한 서류 항목을 터치 후, 발급 부수 설정
3. 결제
o 카드 결제: 신용카드·체크카드·교통카드
o 현금 불가: 기기에는 현금 투입구가 없으므로 카드 준비 필수
o 수수료: 500원~1,500원(서류별 상이)
4. 출력 및 회수
o 서류 출력 완료 후 즉시 회수
o 카드 및 영수증 회수 후 자리 이탈
5. 세션 종료 확인
o 로그아웃 화면이 표시될 때까지 기다린 뒤, 기기를 떠나시면 개인정보 보호에 도움이 됩니다.
7. 고장 및 오류 발생 시 대처 요령
· 화면 메시지 확인: 시스템 재시작 안내나 오류 코드 안내
· 주변 직원 신고: 주민센터·시청 민원실 직원에게 즉시 고장 접수
· 군청 고객센터 연락: 영주시청 민원 콜센터(☎ 054-639-6114)
· 인근 대체 지점 이용: 급한 민원은 2~3곳 미리 파악해둔 기기로 이동
기기 고장 시 즉각 신고하면 신속히 복구되며, 대체 지점을 활용하면 민원 처리가 지연되지 않습니다.
8. 보안 및 개인정보 보호 수칙
1. 재빠른 서류 회수: 출력 즉시 야출 방지
2. 카드·신분증 회수: 인증 후 기기에 방치 금지
3. 비밀번호 입력 시 차단: 손이나 기타 물체로 가려 타인이 볼 수 없게 조작
4. 영수증 즉시 폐기: 개인정보 노출 최소화
5. 세션 종료 확인: 로그아웃 화면 확인 후 기기 이탈
위 수칙을 준수하면 안전하게 무인민원발급기를 이용할 수 있습니다.
9. 무인민원발급기 vs. 창구 민원 비교
| 구분 | 무인민원발급기 | 창구 민원 처리 |
| 처리 속도 | 1~2분 내 즉시 발급 | 대기 시간 및 확인 절차 10분 이상 소요 |
| 운영 시간 | 00:00~24:00 / 08:30~21:00 등 다양 | 평일 09:00~18:00 (점심시간 제외) |
| 증명서 종류 지원 | 주요 행정서류 대부분 | 추가 서식·특수 민원 처리 가능 |
| 결제 방식 | 카드 결제만 지원 | 현금·카드·계좌이체 등 다양 |
| 상담 서비스 | 무인·비대면, 세부 안내 불가 | 직원 대면 상담 및 민원 안내 지원 |
간단한 증명서가 필요할 때는 무인발급기를, 복합 민원이나 서류 정정, 상담이 필요할 때는 창구를 이용하는 것이 효율적입니다.
10. 결론
영주시는 시청·주민센터·행정복지센터·농협·병원 등 27곳에 무인민원발급기를 설치하여, 시민들이 시간과 장소 제약 없이 언제든지 민원 서류를 발급받을 수 있도록 환경을 조성했습니다. 24시간 운영 지점과 저녁 9시까지 연장 운영 지점을 적절히 활용하면, 출퇴근 전후나 주말·심야에도 필요한 서류를 즉시 발급받을 수 있습니다. 이 글에서 정리한 위치 및 운영시간, 발급 가능 서류, 이용 방법과 보안 수칙을 참고하여, 가장 편리한 무인민원발급기를 찾아보시기 바랍니다.
영주시 무인민원발급기 위치, 이용시간, 발급가능서류(증명서) 관련 FAQ
1. 영주시 무인민원발급기 위치는 어떻게 확인하나요?
영주시 전역에는 시청 본관 민원실을 비롯해 13개 동 주민센터, 읍·면 행정복지센터, 세무서, 농협지부, 병원 로비, 그리고 영주역 광장 등 총 27대의 무인민원발급기가 설치되어 있습니다. 우선 자신의 거주지나 직장 인근 동(洞) 주민센터 또는 행정복지센터를 확인한 뒤, 해당 기관 내부 로비나 민원실 입구, 옥외부스, 자동문 앞 등 설치 위치를 안내 표지판이나 시청 홈페이지 지도를 통해 찾으시면 됩니다. 스마트폰 지도 앱에 “영주시 무인민원발급기”로 검색하면 설치 장소별 운영시간까지 한눈에 확인할 수 있어, 처음 이용하시는 분들도 쉽게 위치를 파악할 수 있습니다.
2. 어떤 지점이 24시간 운영되며, 운영시간은 어떻게 되나요?
영주시에서 24시간 연중무휴로 운영되는 무인민원발급기는 세 곳입니다. 시청 본관 민원실 ‘24시간 KIOSK’, 영주역 광장 ATM 옆 기기, 그리고 영주적십자병원 1층 로비 기기가 바로 그곳입니다. 이들 지점은 평일·주말·공휴일 구분 없이 00:00부터 24:00까지 상시 가동되어, 출퇴근 전·후나 심야 시간에도 민원 서류를 즉시 발급받을 수 있습니다. 나머지 동 주민센터와 읍·면사무소, 세무서·농협·파머스마켓 등은 주로 08:30~21:00, 09:00~18:00 또는 09:00~22:00 등 기관별로 상이하게 운영되므로, 방문 전 반드시 해당 지점의 운영시간을 시청 홈페이지 공지사항이나 안내 전화를 통해 재확인하시길 권장드립니다.
3. 무인민원발급기에서 어떤 증명서를 발급받을 수 있나요?
영주시 무인민원발급기에서는 주민등록등·초본, 가족관계등록부, 지방세완납증명서, 건축물대장·토지(임야)대장, 지적도, 국세·지방세 납세증명서, 국민건강보험료 납부확인서, 병적증명서 등 핵심 증명서를 대부분 지원합니다. 특히 시청 민원실·가흥2·영주1동·영주세무서·풍기읍·가흥1·휴천2·휴천3·봉현면 등 “발급” 표시가 된 기기에서는 등기사항증명서까지 출력할 수 있어, 부동산 거래나 법률 서류 제출 시에도 유용합니다. 다만 동 행정복지센터 중 일부(휴천1동·영주2동·이산·평은·안정·순흥·단산·부석·문수·장수면)는 등기사항증명서를 지원하지 않으니, 반드시 필요한 서류 종류를 확인 후 해당 지점을 이용해야 합니다.
4. 등기사항증명서를 발급하려면 어디로 가야 하나요?
등기사항증명서는 부동산 권리관계 증명에 필수적인 서류로, 모든 무인발급기가 지원하지 않습니다. 영주시 내에서는 시청 본관 민원실, 가흥2동 주민센터, 영주1동 주민센터 KIOSK, 영주세무서 KIOSK, 풍기읍사무소, 가흥1동 주민센터, 휴천2동 주민센터, 휴천3동 행정복지센터, 봉현면 행정복지센터가 등기사항증명서 발급 기기로 지정되어 있습니다. 방문 전 해당 지점의 운영시간과 등기발급 가능 여부를 반드시 확인한 뒤, 신분증과 결제 카드를 준비하여 이용하세요.
5. 무인민원발급기 이용 절차는 어떻게 되나요?
1. 본인 인증: 주민등록증·운전면허증·여권을 태그하거나 삽입해 인증하거나, 공동인증서·모바일 인증(QR코드) 방식을 선택합니다.
2. 증명서 선택: 터치스크린 메뉴에서 원하는 증명서 종류와 부수를 선택합니다.
3. 결제: 신용카드·체크카드·교통카드를 단말기에 터치해 결제합니다. 현금 결제는 지원되지 않으니 사전에 확인하세요.
4. 출력 및 회수: 결제 완료 후 출력된 서류를 즉시 회수하고, 카드와 영수증을 반드시 챙깁니다.
5. 세션 종료: 화면에 ‘처리 완료’ 또는 로그아웃 화면이 표시될 때까지 기다려 개인정보가 남지 않도록 합니다.
6. 발급 수수료와 결제 수단은 무엇인가요?
영주시 무인발급기의 발급 수수료는 증명서 종류별로 500원에서 1,500원 사이로 책정되어 있습니다. 예를 들어 주민등록등·초본, 가족관계등록부는 1,000원, 지방세완납증명서는 700원, 등기사항증명서는 1,500원 정도입니다. 결제 수단은 신용카드·체크카드·교통카드를 지원하며, 현금 투입 기능은 제공되지 않습니다. 카드 결제 시에는 단말기에 카드를 단 1초 정도 접촉하면 결제가 완료되며, 화면 안내에 따라 진행하시면 됩니다. 결제 영수증에는 개인정보가 기록되지 않으나, 분실 위험을 줄이기 위해 즉시 파기하는 것이 좋습니다.
7. 장애인·고령자 편의 기능은 어떻게 제공되나요?
영주시 대부분의 무인발급기는 ‘장애인겸용’ 기기로 설치되어, 다음과 같은 편의 기능을 갖추고 있습니다.
· 높낮이 조절형 화면·키패드: 휠체어 탑승 상태에서도 조작 가능
· 음성 안내 시스템: 시각장애인을 위한 단계별 음성 출력
· 점자 버튼: 메뉴 항목마다 점자 라벨 제공
· 넓은 접근 공간: 기기 전면 휠체어 진입이 용이하도록 여유 공간 확보
· 큰 글씨·아이콘: 고령자 시력 보호를 위한 화면 구성
일부 ‘일반(편의기능 일부 포함)’ 기기도 기본 음성 안내나 화면 확대 기능을 제공하므로, 필요 시 해당 기능을 적극 활용하세요.
8. 고장·오류 발생 시 어떻게 대처해야 하나요?
무인발급기 이용 중 ‘용지 걸림’, ‘카드 인식 실패’, ‘시스템 오류’ 등이 발생하면, 우선 화면에 표시된 안내 메시지를 확인한 후 재시작 버튼을 눌러 재시도합니다. 재시도 후에도 문제가 해결되지 않으면, 즉시 해당 기관의 직원에게 문의하거나 영주시청 민원 콜센터(☎ 054‑639‑6114) 로 전화 신고하세요. 급히 서류가 필요할 경우 주변 다른 지점(예: 2~3곳)을 미리 파악해 두면 대체 기기를 활용할 수 있어 민원 지연을 최소화할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호를 위해 주의해야 할 사항은?
1. 발급 후 즉시 서류 회수: 화면에 발급 완료 메시지가 뜨면 즉시 문서를 회수하고 기기 앞에 방치하지 않습니다.
2. 카드·신분증 회수: 본인 인증에 사용한 카드를 놓고 나오지 않도록 주의합니다.
3. 비밀번호 입력 시 시선 차단: 결제 비밀번호 입력 단계에서는 손이나 신분증으로 화면을 가려 타인이 볼 수 없게 합니다.
4. 영수증 즉시 파기: 개인 정보가 포함되지 않았더라도 분실 시 오해 소지를 줄이기 위해 바로 폐기합니다.
5. 로그아웃 확인: 처리 완료 후 로그아웃 화면이 나올 때까지 기다린 뒤 기기를 떠납니다.
10. 무인민원발급기와 창구 민원 처리, 언제 무엇을 선택해야 하나요?
· 무인민원발급기: 주민등록·세금·건축물·등기 등 비교적 단일 서류 발급 시 대기 시간 없이 1~2분 내 즉시 처리 가능. 비대면·비접촉이 필요하거나 창구 운영 시간 외에도 서류가 필요할 때 최적.
· 창구 민원: 복합 민원(정정, 신규 신청, 상담 등)이나 현금 납부, 특별 서식 작성, 공무원의 자세한 안내가 필요한 경우 권장. 직원 대면 상담을 통해 서류 누락 없이 정확한 민원 처리가 가능합니다.
오늘 정리하여 알려드린 영주시 무인민원발급기 위치, 이용시간, 발급가능서류(증명서)는 가장 최신 정보를 전국손해사정사협회 홈페이지를 홈페이지의 자료를 참고하여 정리하였습니다. 하지만 영주시 무인민원발급기 위치, 이용시간, 발급가능서류(증명서)는 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 가장 최신 영주시 무인민원발급기 위치, 이용시간, 발급가능서류(증명서)는 본문에 남긴 대한민국 정부 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.